Войти Оформить заказ (495) 727-53-12

Возврат товара

Правила возврата товара, купленного в интернет-магазине Mechanix.pro

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Вы можете отказаться от приобретённого Вами товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента его получения (Закон РФ "О защите прав потребителей", ст. 26.1, п. 4). Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида (упаковка и ярлыки), потребительских свойств и при предъявлении документов, полученных при покупке товара. Внимание! Денежные средства возвращаются только тем же способом, каким была произведена оплата:

  • наличными;
  • на банковскую карту;
  • почтовым переводом.
  1. Если была осуществлена доставка курьером по Москве или самовывоз Вы можете вернуть товар и получить денежные средства или обменять товар. Стоимость курьерской доставки не возвращается. 

    Вы можете обменять товар на любой другой товар, который есть в наличии на складе. Возможно, потребуется доплата за новый товар или будет произведён частичный возврат денежных средств.

  2. Если была осуществлена доставка транспортной компанией, необходимо отправить товар ценной посылкой (ценность указывается в соответствии с ценой в товарной накладной) на адрес: Адрес: Москва, ул. Верхняя Масловка, 18

    В посылку обязательно должно быть вложено полностью заполненное заявление о возврате, накладная, почтовая квитанция. Далее,  необходимо сообщить информацию об отправке (Ф.И.О., номер заказа и какой товар Вы возвращаете, номер идентификатора для отслеживания и получения посылки) по тел.: (495) 727-53-00, или по электронной почте shop@4x4sport.ru, После получения товара и подтверждения его надлежащего качества, денежные средства будут отправлены покупателю.

    Внимание! Посылки, отправленные в наш адрес наложенным платежом, не принимаются, спустя некоторое время они вернутся Вам обратно. В случае отсутствия заполненного заявления о возврате товара денежные средства не могут быть высланы до его получения. Стоимость почтовой пересылки и прочих почтовых расходов не компенсируется.

    Вы можете обменять товар на любой другой, который есть в наличии на складе. Для этого предварительно необходимо оформить заказ по тел.: (495) 727-53-00, 727-53-12, с мобильных (985) 727-53-00, 727-53-12.

Возврат товара ненадлежащего качества

Товаром ненадлежащего качества является товар, имеющий скрытые дефекты, которые не были обнаружены в момент получения товара.

Покупатели имеют право вернуть товар, имеющий явные дефекты или не соответствующий описанию на сайте (за исключением претензий к фотографиям, ввиду технической невозможности передачи точного оттенка и размера на фотографии в электронном виде).

Товары ненадлежащего качества могут быть возвращены в течение гарантийного срока, который составляет для перчаток 40 дней.

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется так же, как и возврат товара надлежащего качества. В случае подтверждения ненадлежащего качества товара помимо денежных средств непосредственно за товар, Вам будет компенсирована стоимость почтовых расходов.

В некоторых случаях для подтверждения ненадлежащего качества товара может потребоваться экспертиза, занимающая срок до двух недель.

Вы можете обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества, если такой товар имеется на складе.

 

Если у Вас есть вопросы по возврату товара, звоните нам: (495) 727-53-00, 727-53-12, с мобильных (985) 727-53-00, 727-53-12

Баннер 6
Другие сайты Mechanix:   USA    Canada    Europe    Latin America
Яндекс.Метрика Copyright © 2012 Перчатки Mechanix Wear, Inc. Все права защищены

Создание интернет-магазина: Легал Студио 2012